Uma das melhores estratégias para os óticos acompanharem a constante evolução da indústria é apostarem no seu conhecimento. Cursos, formações ou eventos são algumas das opções que podem enriquecer tanto a nível profissional como interpessoal.
Na CECOP desenvolvemos o CECOP Evolution, um programa de formação completo, de desenvolvimento empresarial, com o objetivo de ajudar a elevar à excelência os negócios dos nossos associados.
Se é profissional do setor ótico, venha conhecer mais sobre as nossas ofertas em formação especializada! Neste artigo explicamos porque é importante apostar na sua formação de ótico e quais são as ofertas da CECOP.
A vantagem competitiva da formação na ótica
O investimento em conhecimento e na formação traz diversos benefícios para os seus funcionários e sobretudo para o seu negócio de ótica. Conheça algumas das vantagens de investir em formações:
Maior competitividade
Não há dúvida de que os profissionais que se destacam são aqueles que estão mais atualizados e prontos para encarar novos desafios.
Só irá conseguir fazer face à sua concorrência e ter soluções inovadoras, se apostar na formação contínua, onde irá adquirir novas ferramentas e novas formas de encarar o negócio. Além disso, não só irá ganhar mais visibilidade no mercado, como irá conquistar a confiança dos clientes.
Fidelização de clientes
Profissionais formados têm a capacidade de atender, de forma personalizada, às necessidades de cada cliente e oferecer soluções que vão de acordo às suas expectativas.
O atendimento personalizado permite uma maior satisfação do cliente e, consequentemente, a sua fidelização à ótica. Os clientes fiéis tendem a voltar e têm o poder de recomendar o serviço a outros clientes, contribuindo para o crescimento sustentável da sua ótica.
Aumento da produtividade
Áreas de formação como a da gestão, organização ou da liderança têm a capacidade de aumentar a eficiência dos processos internos da sua ótica, tornando o ambiente de trabalho num local mais produtivo. Através desta melhoria é possível que consiga aumentar a capacidade de receber mais clientes e que maximize os recursos que tem disponíveis.
Realização pessoal e profissional
A sensação de estar constantemente a aprender e a crescer na carreira profissional é extremamente gratificante e motiva os colaboradores a alcançar resultados ainda melhores.
Irá notar, não só uma melhoria na performance, como uma maior satisfação no que toca ao enriquecimento pessoal de todos.
O que é o CECOP Evolution?
Como já sabe, apostar na formação em diversos tópicos, qualifica os seus funcionários e gera uma boa imagem do seu negócio. A confiança dos clientes é conquistada através da segurança que a sua equipa transmite no atendimento.
A pensar nos óticos que estão na nossa comunidade, criamos o Programa CECOP Evolution, um programa completo de formação de desenvolvimento empresarial, que guia os nossos associados à excelência nos seus negócios.
As formações são adaptadas às necessidades específicas de cada negócio e ocorrem tanto em regime online como presencial, através de uma equipa multidisciplinar que faz uma análise e planos de ação completos.
Neste programa abrangemos áreas que vão desde à gestão, reflexão estratégica, vendas e relação com o cliente, marketing, finanças, inovação, entre outros temas cruciais para os negócios de ótica.
Conheça algumas das nossas formações:
- PGO (Programa de Gestão de Óticas): Esta formação intensiva é em parceria com uma das faculdades mais conceituadas do país, o ISCTE Executive Education. Através de 60 horas de formação, munimos os óticos participantes de conhecimento profundo acerca do mercado ótico, passando pelas áreas da Gestão de Finanças, de Stocks, de Vendas, do Marketing Digital e de Pessoas.
- Formações Valor Visão: A Valor Visão é uma empresa de formações direcionadas para profissionais óticos, e que em parceria com a CECOP, desenvolve formações direcionadas a toda a dinâmica da ótica, desde a relação com o cliente a temas mais técnicos.
- Formações António Paraíso: António Paraíso é um dos profissionais mais conceituados em Portugal, no tema do Marketing de Luxo. Nas suas formações abrange as áreas da reflexão estratégica, vendas e relação com o cliente e inovação.
- Smart Academy: A Smart Academy é a nossa plataforma online dedicada aos nossos associados, que reúne todos as formações da ExpoCECOP e de parceiros do grupo. Estas estão classificadas por categorias, desde tópicos clínicos que vão do Marketing aos Negócios.
Ficou com interesse em saber mais acerca do Programa CECOP Evolution? Clique aqui para solicitar mais informações e saber como se pode tornar nosso associado.
